Eliminación de Datos de Usuario — Xania
Última actualización: 18 de junio de 2026
Si interactuaste con una empresa a través de nuestro Servicio (WhatsApp, Facebook Messenger o Instagram Direct) y deseas que eliminemos los datos personales asociados a ti, sigue estos pasos:
- Envía un correo a contacto@sevenbrains.com.mx con el asunto "Eliminación de datos".
- Indica el canal por el que nos contactaste (WhatsApp / Messenger / Instagram) y el nombre o número/identificador de perfil que usaste, para poder localizar tus datos.
- Confirmaremos la recepción de tu solicitud y procederemos a eliminar los mensajes, identificadores de perfil (PSID/IGSID/número) y demás datos personales asociados a tu conversación, salvo aquello que debamos conservar por obligación legal.
- Te confirmaremos por correo cuando la eliminación se haya completado, por lo general dentro de los 30 días siguientes a tu solicitud.
Para cualquier duda sobre este proceso: contacto@sevenbrains.com.mx.